El arte de la articulación : crear una comunicación eficaz en el lugar de trabajo + regla del cerebro de lagarto + Identidad : el arte de envolver hechos con historias + Ideas clave : claves para una comunicación exitosa (4 volúmenes en 1)

Herramientas para cambiar el comportamiento

Quizás la razón más importante para que los persuasores se centren en los comportamientos en lugar de las actitudes es que les ofrece una elección más amplia de herramientas persuasivas. Si su método de persuasión es cambiar el comportamiento de las personas cambiando sus actitudes, por supuesto puede utilizar todas las habilidades persuasivas relacionadas con él para lograr plenamente sus objetivos persuasivos. Además de eso, también puedes utilizar todas esas técnicas de persuasión que no tocan los "anticuerpos de inteligencia" de las personas y al mismo tiempo cambian el comportamiento de las personas. En el campo de los bienes de consumo, se puede cambiar el comportamiento de compra de los clientes a través de una serie 

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